Perceptive.Control
Il CRM per la tua Azienda
Il migliore CRM per Start Up, Piccole e Medie Imprese
Trasforma un cliente occasionale in un cliente fedele con la soluzione CRM customizzabile e flessibile.
Scalare l'intera azienda con la soluzione CRM Perceptive.Control
Che tu sia una piccola impresa alla ricerca di una soluzione software CRM per gestire al meglio i clienti, oppure una media impresa che ha bisogno di uno strumento per gestire e monitorare le interazioni e i rapporti commerciali, il CRM Perceptive Control è la soluzione per te.
Il Perceptive.Control è un software CRM in grado di adattarsi perfettamente alle esigenze di qualsiasi azienda, ottimizzando la gestione di clienti e fornitori e ottenendo una panoramica sulle interazioni con questi soggetti. In questo modo è possibile migliorare il controllo sulle vendite e sulle operazioni aziendali, ottimizzando la comunicazione tra i reparti e la gestione aziendale.
Ecco le tre caratteristiche chiave che rendono il Perceptive Control perfetto per le Piccole e Medie imprese:
Scalabile
La soluzione che permette di scegliere il livello di controllo perfetto per la tua impresa.
Flessibile
Una soluzione flessibile che si adatta perfettamente ai tuoi modelli operativi.
Creato per PMI
Creato e progettato per le piccole e medie imprese, per adattarsi ai processi operativi e migliorarne l’efficienza.
Il passo successivo alla gestione manuale
Il software CRM Perceptive Control è uno strumento fondamentale per lo sviluppo di una strategia aziendale capace di mettere al centro il cliente, per riunire le attività di vendita, marketing e assistenza clienti e tenerle monitorate in un'unica soluzione.
Il Perceptive Control permette alla tua azienda di semplificare i processi, le politiche aziendali e il lavoro delle persone, abbandonando la gestione manuale e centralizzando il controllo.
Il CRM Perceptive Control consente inoltre di digitalizzare i processi aziendali, aumentare i rendimenti delle vendite e del marketing e semplificare il lavoro di rappresentanti e agenti, sul territorio e durante fiere ed eventi.
Un sistema di comunicazione multicanale come il CRM Perceptive Control armonizza i diversi reparti aziendali, consentendo di comunicare agilmente con clienti e potenziali clienti e gestendo al meglio le informazioni aziendali.
Migliora il processo di vendita e aumenta il controllo
Le operazioni di marketing, come l’invio di promozioni, newsletter e campagne di acquisizione dei clienti, devono essere monitorate e controllate per misurarne il successo.
Questo vale anche per la gestione e il controllo del processo di vendita, al fine di migliorarne l’effettività e permettere agli agenti di tenere monitorati gli interventi con più successo.
Spesso le decisioni imperfette provengono dalla mancanza di informazioni e dati. Queste decisioni possono influenzare il processo di vendita, portando alla perdita di potenziali clienti.
Grazie al Perceptive Control CRM è possibile raccogliere, analizzare e monitorare i dati relativi alle vendite, fornendo ai tuoi agenti e rappresentanti uno strumento utile ad aumentare la probabilità di successo delle vendite.
Gestione del post vendita per la fidelizzazione dei clienti
Il software CRM Perceptive Control permette ai tuoi addetti alla vendita e al post-vendita di definire, registrare e assegnare tutte le informazioni successive alla operazioni commerciali.
Questo offre all’area commerciale e al servizio assistenza clienti la completa visibilità di tutto lo storico dei contatti e delle operazioni effettuate, permettendo così di valutare le performance del reparto.
Semplificando la gestione dell’assistenza e del post-vendita sarà possibile suddividere le attività, monitorare i carichi di lavoro e offrire il miglior servizio possibile al cliente, fidelizzandolo e rendendolo un cliente ritornante.
Il software Perceptive Control è, inoltre, uno strumento utile ai resp onsabili di reparto perelaborare statistiche per valutare i tempi di risoluzione delle problematiche e creare nuovi processiper lasoddisfazione del cliente.
Utilizza Perceptive Control ovunque e su qualunque dispositivo
Grazie all'interfaccia completamente web responsive
Il software CRM Perceptive Control può essere utilizzato ovunque, basta solo una connessione ad Internet.
Si adatta ad ogni dispositivo aziendale, dai cellulari degli agenti ai computer dell’amministrazione. Questo rende l’utilizzo di Perceptive facilmente integrabile in ogni processo lavorativo.
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Grafici e report per monitorare al meglio clienti e fornitori
La consultazione dei dati aziendali in tempo reale permette di individuare colli di bottiglia e punti di debolezza nel processo di marketing, vendita e post-vendita.
È fondamentale quindi, per curare al meglio il “viaggio” del cliente, consultare e interpretare tutti i dati a disposizione.
Per questo il software CRM dispone di grafici e report, con cui è possibile elaborare e facilitare l’interpretazione dei dati aziendali, aggregandoli ed integrandoli a sistemi di Business Intelligence.
Sfruttare i sistemi di Business Intelligence integrati nel software Perceptive, porta diversi vantaggi. Potrai dedicare meno tempo alla preparazione di grafici e report e concentrarsi maggiormente sulla progettazione e implementazione di azioni di miglioramento dei processi di marketing.
Calcolo ROI e Monitoraggio KPI, per iniziative di marketing scalabili
Quali sono i tuoi clienti più redditizi? Quanti preventivi hai convertito in vendite il mese scorso? Quali azioni hanno portato alla chiusura di queste vendite? Quali azioni sono state fatte sulle offerte che invece sono state perse? L’assistenza clienti sta risolvendo davvero i problemi dei clienti? Quale è il ROI delle tue campagne marketing?
Il Software CRM Perceptive Control ti permette di dare velocemente una risposta a tutte queste domande, individuando nuove strategie di lead generation e vendita.
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Integrabile con tutti gli strumenti aziendali, come e-commerce e gestionali ERP.
La System Integration tra i sistemi aziendali è fondamentale per migliorare il controllo su tutta l’impresa e soprattutto migliorare la gestione del cliente.
Per questo il CRM Perceptive Control si integra con tutti i vari sistemi software e di gestione già presenti nell’impresa: software gestionali, piattaforme e-commerce, sistemi per la gestione del magazzino e delle spedizioni.
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Novità
Integrazione Perceptive con ERP e E-commerce: il futuro della system integration
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Feature BI Integrate in Perceptive
Con le nuove funzionalità BI integrate, la piattaforma trasforma vendite, marketing e informazioni clienti in insight operativi.
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